內部稽核是 ISO 9001 條文 9.2 的要求，也是品質管理系統自我檢查、持續改善的關鍵機制。博思克學堂 ISO 9001 內部稽核員訓練，將於 2026 年 12 月 1 日至 2 日在新竹開設實體班，共 12 小時，現已開放線上報名。
為什麼需要合格的內部稽核員
驗證稽核時，稽核員會檢視組織的內部稽核是否依計畫執行、稽核範圍是否涵蓋所有過程，以及稽核員是否具備能力並保持客觀。常見的缺失包括：內稽只核對文件、沒有到現場查證；不符合事項描述不清，無法追溯；稽核員稽核自己的工作。一位受過訓練的內部稽核員，能讓內稽從「形式作業」變成真正發現問題、推動改善的工具。
課程內容
第一部分：ISO 9001 條文解析。從組織全景、領導、規劃、支援、營運到績效評估與改善，說明每一章的要求意圖與常見稽核證據，並介紹 ISO 9001:2026 在品質文化、風險與機會分開管理、氣候變遷等方面的主要變化。
第二部分：稽核原則與方法。依 ISO 19011 管理系統稽核指引，說明稽核原則、稽核方案管理、以過程為基礎的稽核方法，以及如何兼顧風險思維。
第三部分：稽核實務演練。學員分組練習稽核計畫與查檢表的製作、面談與抽樣技巧、客觀證據的蒐集，以及不符合事項的判定與撰寫；最後說明矯正措施的追蹤與有效性確認，並以案例討論常見的爭議情境。
學員完成課程後能做到
理解 ISO 9001 各條文的要求與稽核重點；能依組織的過程與風險擬定年度稽核方案與單次稽核計畫；能設計實用的查檢表，並在現場以面談、觀察與抽樣蒐集客觀證據；能清楚、公正地撰寫不符合事項，並追蹤矯正措施的有效性；也能向受稽單位說明稽核發現，讓內稽成為改善的起點。
適合對象
企業管理代表、品保與品管人員、各部門主管與幹部、預定擔任內部稽核員的同仁，以及負責供應商稽核的採購或品質工程人員。課程以實務為主，不需要具備稽核經驗。
開課資訊
日期：2026 年 12 月 1 日至 2 日，共 12 小時。地點：新竹，實體授課。報名方式：請至本網站「線上報名」填寫報名表，送出後我們將以電子郵件寄送報名確認、繳費與上課通知。開課前 14 日若未達開班人數，將另行通知延期或退費。
關於博思克學堂
博思克學堂由具國際驗證機構主導稽核員資歷的講師授課，以稽核現場的實際案例說明條文要求。博思克為第三方驗證機構，公開訓練課程不涉及個別組織的管理系統建置或輔導，以維持驗證的公正性。